Tus Guardianes Online
Tus Guardianes Online

Pasión, sentimiento y compromiso por el Cliente

En CBC entendemos que actualmente vivimos en un Entrono 2.0 y por lo tanto estamos ante nuevos contextos de comunicación, un imperativo para poder desarrollar nuestras estrategias de marketing y comunicación

 

Para ello creamos, integramos y desarrollamos las oportunidades que ofrecen los medios interativos y las Redes Sociales en las estrategias de relación, comunicación y venta con los clientes actuales y potenciales. 

12 bullet points de un Onlinekeeper

1. Gestionamos y controlamos la reputación online y las situaciones de crisis.
2. Desarrollamos estrategias virales.
3. Aumentamos la visibilidad de tu Marca.
4. Controlamos las métricas más utilizadas para medir resultados e interacciones
5. Conocemos en profundidad conceptos como: crossumers, crodsourcing, Customer Social...
5. Relationship Management, Buzz Marketing, WOM, Viral Marketing, ORM, SMO, Social Media Analytics...
6. Potenciamos los roles del Community Manager y su integración en los departamentos de comuniación. 
7. Definimos y dimensionamos tu marco de actuación: tu comunidad; dotarla de contenido, dinamizarla y gestionarla.
8. Sabemos en todo momento qué tono y comuniación utilizar en Social Media en cada caso específico. 
9. Damos respuesta a las diferentes casuísticas de interacción: atención, comunicación, resolución de problemas...
10. Monitorizamos: tu gestión, la escucha de tu empresa y de la competencia. 
11. Conocemos los aspectos básicos legales que afectan a tus acciones en Redes Sociales. 
12. Combinamos los canales tradicionales de una manera diferente con los interactivos.